Datenschutzerklärung

Stand: 11. Oktober 2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Dr. Katharina Lewis · beziehungsweise – Psychologische Beratung und Paarberatung
Eckartstr. 12, 85586 Poing, Deutschland
E-Mail: info@beziehungsweise-beratung.com
Telefon: +49 176 41759122

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Ich verarbeite personenbezogene Daten, um diese Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Termine zu organisieren sowie Beratungen durchzuführen und abzurechnen.

Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das jeweilige berechtigte Interesse wird nachfolgend beschrieben.

Soweit Informationen über Ihre Gesundheit, Ihr Sexualleben oder Ihre sexuelle Orientierung verarbeitet werden, ist zusätzlich eine Ausnahme nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich. Die Verarbeitung solcher Angaben im Rahmen der Beratung setzt grundsätzlich Ihre gesonderte ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO voraus. Diese Datenschutzerklärung stellt keine Einwilligung dar. Mein Angebot umfasst psychologische Beratung und Paarberatung ohne Ausübung von Heilkunde.

3. Hosting und technische Zugriffsdaten

Die Website wird bei STRATO gehostet. Anbieter ist STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

Beim Aufruf der Website werden technische Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seiten und Dateien, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit und der Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Mit STRATO besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

STRATO speichert nach eigenen Angaben die IP-Adressen von Websitebesuchern zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage. In den für Kunden bereitgestellten Zugriffslogs werden IP-Adressen beziehungsweise Hostnamen nach Angaben von STRATO anonymisiert. Soweit personenbezogene Daten zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls rechtmäßig länger benötigt werden, werden sie nach Wegfall dieses Zwecks gelöscht.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten und Nachrichteninhalt, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei Anfragen zu meinen Leistungen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Andere Anfragen bearbeite ich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist die Beantwortung eingehender Nachrichten.

Für die E-Mail-Kommunikation mit Klientinnen und Klienten nutze ich Gmail im Rahmen von Google Workspace. Zusätzlich werden E-Mails in meinen Postfächern bei STRATO gespeichert. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte, Anhänge sowie Versand- und Empfangsinformationen verarbeitet. Die Speicherung dient der Bearbeitung und Verwaltung meiner Korrespondenz. Die oben genannten Rechtsgrundlagen gelten auch für diese Verarbeitung. Angaben zu STRATO finden Sie in Abschnitt 3, Informationen zu Google Workspace und zu möglichen Drittlandübermittlungen in den Abschnitten 6 und 10.

Bitte übermitteln Sie über gewöhnliche E-Mails oder Buchungsfelder nur die für die Terminorganisation notwendigen Informationen. Vertrauliche Beratungsinhalte können wir im persönlichen Gespräch besprechen. Soweit E-Mails besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten, gilt zusätzlich die in Abschnitt 2 beschriebene Rechtsgrundlage.

Anfragen ohne anschließende Beratung werden sechs Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkreten Gründe zur Rechtsverteidigung entgegenstehen. Die Löschfristen gelten sowohl für die Postfächer bei STRATO als auch für Gmail; die Speicherung bei einem weiteren Anbieter verlängert die Aufbewahrungsdauer nicht.

5. Terminbuchung mit Amelia

Für die Online-Terminbuchung nutze ich das WordPress-Plugin Amelia. Dabei werden die im Buchungsformular abgefragten Angaben und Termininformationen verarbeitet, Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Angaben zu den gebuchten Terminen.

Die Daten dienen der Prüfung und Verwaltung Ihrer Buchung sowie dem Versand von Terminmitteilungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Buchungsdaten werden in der WordPress-Installation beim Hostinganbieter gespeichert. Im Rahmen der Kalenderintegration werden für die Terminorganisation erforderliche Angaben an Google Calendar übermittelt. Übertragen werden Terminzeit, die gebuchte Leistung als Termintitel, beispielsweise „Online Paarberatung“, und die für die Einladung erforderlichen E-Mail-Adressen. Die Terminbeschreibung enthält keine Namen, Telefonnummern oder Beratungsinhalte. Gebuchte Personen erhalten eine Kalendereinladung. Werden bei einer Paarberatung beide Personen als Gäste eingeladen, können ihre E-Mail-Adressen für die jeweils andere Person sichtbar sein. Der Beratungskalender ist ansonsten ausschließlich für mich zugänglich. Es werden keine Online-Zahlungsdienste eingesetzt; die Zahlung erfolgt per Überweisung.

Buchungsdaten und nicht mehr benötigte Kundenprofile werden sechs Monate nach Abschluss der Beratungsserie gelöscht, soweit sie nicht für ein laufendes Vertragsverhältnis, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind.

6. Google Workspace: Gmail, Calendar und Meet

Ich nutze Gmail für die Klientenkommunikation, Google Calendar zur Terminorganisation und Google Meet zur Durchführung von Onlineberatungen im Rahmen von Google Workspace (Business Standard). Anbieter der Google-Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Für Google Workspace besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum).

Im Rahmen der Nutzung von Google Meet verarbeite ich Daten, um die Videokonferenz bereitzustellen und die Onlineberatung durchzuführen:
– Inhaltsdaten: Von Ihnen im Rahmen der Beratung freigegebene Audio- und Videosignale.
– Anmelde- und Stammdaten: Von Ihnen angegebener Anzeigename.
– Technische Verbindungs- und Metadaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt und Dauer der Sitzung.

Eine zusätzliche Speicherung von Chatnachrichten oder geteilten Dateien über Google Meet ist für die Beratungen nicht vorgesehen.

Sicherheit und Vertraulichkeit:
– Ich zeichne Beratungs- und Videositzungen grundsätzlich nicht auf.
– Funktionen zur automatischen Transkription oder KI-gestützten Zusammenfassung der Gespräche nutze ich nicht.
– Der Zugang zum virtuellen Beratungsraum wird von mir über Warteraum-Funktionen kontrolliert, sodass unbefugte Dritte dem Gespräch nicht beitreten können.

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation sowie zur Organisation und Durchführung der vereinbarten Onlineberatung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sonstige Anfragen gelten die in Abschnitt 4 beschriebenen Rechtsgrundlagen. Soweit im Rahmen der Beratung besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) verarbeitet werden, gilt die in Abschnitt 2 genannte zusätzliche Rechtsgrundlage (ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Google kann im Rahmen seiner Dienstleistung Unterauftragnehmer einsetzen und Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten. Die hierfür einschlägigen Vertragsregelungen, Empfänger und Übermittlungsgrundlagen werden in Abschnitt 10 beschrieben.

Löschfristen:
Personenbezogene Kalendereinträge werden zum Ende des zweiten auf das Terminjahr folgenden Kalenderjahres gelöscht (Beispiel: Termine aus 2024 werden Ende 2026 gelöscht). Die Aufbewahrung dient der zeitlich begrenzten Nachvollziehbarkeit der Terminorganisation. Für E-Mails gelten die in Abschnitt 4 genannten Kriterien; reine organisatorische Terminabsprachen und Erinnerungen werden sechs Monate nach dem jeweiligen Termin gelöscht; bei noch benötigter Korrespondenz zu einer laufenden Beratungsserie nach Abschluss dieses Zwecks. Technische Verbindungsdaten werden nach Beendigung des Meetings von Google gelöscht bzw. anonymisiert, soweit keine Sicherheits- oder Betriebsgründe eine längere Speicherung erfordern. Erforderliche Vertrags-, Abrechnungs- und Leistungsnachweise werden gesondert für die jeweils geltende gesetzliche Frist aufbewahrt und anschließend gelöscht.

7. Beratungsdokumentation

Zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Beratung verarbeite ich die hierfür erforderlichen Angaben zu Ihren Anliegen und zum Beratungsverlauf. Meine Beratungsnotizen führe ich in Papierform. Sie werden in einem abschließbaren Schrank aufbewahrt, zu dem ausschließlich ich Zugang habe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, die zusätzliche Rechtsgrundlage aus Abschnitt 2.

Detaillierte Papiernotizen werden sechs Monate nach dokumentiertem Abschluss der Beratung auf weitere Erforderlichkeit geprüft und ohne begründeten weiteren Zweck sicher vernichtet. Für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderliche Mindestdokumentation wird gesondert grundsätzlich bis zum Ende des dritten auf den Beratungsabschluss folgenden Kalenderjahres aufbewahrt. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit sie im Einzelfall weiterhin erforderlich und rechtlich zulässig ist. Die Aufbewahrung zur Rechtsverteidigung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist die Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche. Soweit dafür besondere Kategorien personenbezogener Daten erforderlich sind, gilt Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO.

8. Rechnungen

Ich erstelle Rechnungen auf meinem Computer und speichere sie lokal. Dafür verarbeite ich Ihren Namen, Ihre Rechnungsanschrift sowie Rechnungs- und Leistungsdaten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abrechnung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechnungen werden grundsätzlich acht Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres aufbewahrt.

9. Cookies, Complianz und Google Analytics

Einwilligungsverwaltung

Diese Website nutzt Complianz zur Verwaltung Ihrer Cookie- und Datenschutzeinstellungen. Dabei werden Ihre Auswahl und die zur Zuordnung dieser Auswahl erforderlichen Informationen gespeichert. Die Speicherung auf Ihrem Endgerät erfolgt, soweit hierfür unbedingt erforderlich, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Pflichten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Für nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Zugriffe auf Ihr Endgerät wird Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG eingeholt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl über die auf der Website zugänglichen Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies und ihrer Laufzeit finden Sie in der Cookie-Richtlinie: https://beziehungsweise-beratung.com/de/cookie-policy-eu/

Google Analytics

Ich nutze Google Analytics zur statistischen Auswertung der Website. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Einbindung erfolgt über Site Kit by Google.

Google Analytics verarbeitet unter anderem aufgerufene Seiten, Interaktionen, Zugriffszeitpunkte, Browser- und Geräteinformationen, Herkunft des Zugriffs sowie Onlinekennungen. Cookies können verwendet werden, um Besuche und Interaktionen zuzuordnen. Die Auswertung dient dazu, die Nutzung meiner Website zu verstehen und ihre Inhalte zu verbessern.

Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung in die Statistikverarbeitung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, bei entsprechenden Endgerätezugriffen, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung über die Cookie-Einstellungen jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Google erklärt, dass bei EU-Zugriffen IP-Adressen zur Ableitung von Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen, nicht protokolliert oder gespeichert werden. Dies bedeutet nicht, dass die gesamte Analyse anonym erfolgt.

Die Aufbewahrung von nutzer- und ereignisbezogenen Daten ist auf zwei Monate eingestellt. Eine Verlängerung der Frist bei neuer Aktivität ist nicht vorgesehen. Aggregierte Berichte können anderen Speicherregeln unterliegen. Daten können an Google LLC und weitere Empfänger außerhalb des EWR übermittelt werden; siehe Abschnitt 10.

Die optionalen Datenfreigaben im Analytics-Konto sind deaktiviert.

Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Maps

Auf dieser Website ist Google Maps zur Darstellung des Beratungsstandorts und zur Orientierung eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird durch Complianz zunächst blockiert und durch einen Platzhalter ersetzt. Erst nach Ihrer Zustimmung wird die interaktive Karte geladen. Dabei wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen zur Nutzung der Karte können an Google übermittelt werden. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen. Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufen. Ohne Zustimmung können Sie die übrigen Inhalte der Website weiterhin nutzen und die angegebene Anschrift zur Orientierung verwenden.

Die weitere Verarbeitung und Speicherdauer bei Google richten sich nach dem Verarbeitungszweck und den Google-Datenschutzregelungen: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Hinweise zu möglichen Übermittlungen außerhalb des EWR finden Sie im folgenden Abschnitt.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger übermittelt, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben. Zu den Empfängern gehören die oben genannten Dienstleister. Zahlungen per Überweisung werden durch die beteiligten Banken verarbeitet. An Behörden oder sonstige Empfänger werden Daten übermittelt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur zulässigen Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

Bei Auftragsverarbeitung werden die Voraussetzungen des Art. 28 DSGVO berücksichtigt. Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Bei den Google-Diensten können Daten insbesondere an Google LLC in den USA sowie an verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer übermittelt werden. Google beschreibt für Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen die Nutzung des EU-US Data Privacy Framework und für weitere erforderliche Übermittlungen Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Informationen zu den Übermittlungsmechanismen und den Garantien finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de und für Google Workspace unter https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html. Weitere Informationen beziehungsweise eine Kopie der einschlägigen Garantien können Sie über meine oben genannten Kontaktdaten anfordern.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie mich über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für private Unternehmen in Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht: https://www.lda.bayern.de/

Soweit Angaben für einen Vertrag oder eine gesetzliche Pflicht erforderlich sind, kann ich ohne diese Angaben gegebenenfalls keine Buchung bearbeiten oder Beratung abrechnen. Freiwillige Angaben müssen Sie nicht bereitstellen.

Ich setze keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung ein.